מדיניות ביטול חשבון

לקוחות יקרים,
ניתן להתנתק מהשירות בקלות ובאופן עצמאי באתר האינטרנט www.bigizone.co.il ע”י לחיצה על “ביטול החשבון” באזור ההגדרות.

בנוסף, תוכלו לפנות אלינו בדוא”ל: support@bigizone.co.il – בשירות התמיכה שלנו בצ’אט שבאתר בין השעות 9:00 – 17:00 ובמקרה צורך גם בשיחת טלפון.

בדואר רשום לכתובת: רח’ המדע 3 הרצליה, 4673337, RGE.

בכל אחת מהדרכים, נבקש שתציינו את שם המשתמש שאיתו נרשמתם ומספר תעודת זהות. כמו כן, אנו נהיה רשאים לדרוש להזדהות גם באמצעות מסירת 4 ספרות אחרונות של כרטיס האשראי או הכל דרך אחרת.

לאחר שנזהה אתכם, נמלא את בקשתך לסיום ההתקשרות וזאת תוך 3 ימי עבודה מעת קבלת הבקשה, הכל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981.